Ծառայություններ · Տիպիկ նախագիծ
Հայտեր, որոնք չեն կորչում
Landing, CRM և հաշիվներ սերվիսային ընկերության համար՝ առաջին հաղորդագրությունից մինչև փակված ակտ։
Խնդիր
Հայտերը գալիս էին գովազդից, կայքից և առաջարկություններից։ Մասը նստում էր աշխատակիցների անձնական չաթերում։ Ղեկավարը չէր տեսնում՝ որ փուլում է հաճախորդը և ով է պատասխանատու։
Սահմանափակումներ
Թիմը փոքր է, առանձին CRM ներդրող չկա։ Պետք էր համակարգ, որով օգտվում են ամեն օր, ոչ թե ամիսը մեկ «հաշվետվության համար»։
Լուծում
Կարճ կայք ծառայությունների և ձևի համար։ CRM՝ գործարքի փուլերով, առաջադրանքներով և պատմությամբ։ Հաշիվներ և ակտեր՝ նույն հաճախորդի քարտից, առանց երրորդ ծրագրի սկզբում։
Արդյունք
Յուրաքանչյուր հայտ ունի պատասխանատու և կարգավիճակ։ Կրկնվող դիմումները գտնվում են վայրկյաններում։ Ղեկավարը նայում է ձագարին, ոչ թե հավաքում հաշվետվություն չաթերից։
Նման խնդի՞ր։ Նկարագրեք ձեր բառերով
Անուն, հեռախոս կամ էլ. փոստ։ Երկար brief պետք չէ — կպարզենք զանգով կամ նամակով։
Հայտ
Կդիտարկենք խնդիրը և կպատասխանենք աշխատանքային ժամերին
Անուն, հեռախոս կամ էլ. փոստ։ Երկար brief պետք չէ — կպարզենք զանգով կամ նամակով։