Kaspi Pay интеграциясы: сайтта төлемді қалай қабылдау

Қазақстанда интернет-дүкен ашқан кәсіпкер бірінші аптада бір нәрсені түсінеді: сатып алушы Kaspi іздейді. Карта нөмірін енгізу емес, таныс жасыл батырма. Ол болмаса, адамдардың бір бөлігі төлем бетіне жетіп, кері шығып кетеді.

Бұл мақалада: Kaspi Pay мен Kaspi RED нақты айырмашылығы, қосылу үшін компаниядан не талап етіледі, интеграция қанша тұрады, бас тартса не істеу керек және баламалары қандай.

Маңызды ескерту: банктердің шарттары мен комиссиялары жиі өзгереді. Нақты сандарды қосылу алдында банктің өзінен растаңыз — біз мұнда тәртіп пен логиканы түсіндіреміз.

Kaspi Pay мен Kaspi RED — бұл екі бөлек нәрсе

Оларды үнемі шатастырады, ал айырмашылық сіздің ақшаңызға тікелей әсер етеді.

Kaspi Pay — бұл төлемді қабылдау. Сатып алушы қосымша арқылы төлейді, ақша сіздің шотыңызға түседі. Сіз тауарды жөнелтесіз. Қарапайым сатып алу.

Kaspi RED — бұл бөліп төлеу. Сатып алушы тауарды бірден алады, ал төлемді бірнеше айға бөледі. Мұнда ең маңыздысы:

бөліп төлеу комиссиясын әдетте сатушы төлейді, сатып алушы емес. Яғни сіз тауар бағасының белгілі бір пайызын жоғалтасыз, бірақ орташа чек өседі.

Тәжірибеде бұл былай шешіледі: арзан тауарлар үшін тек Kaspi Pay қосылады, ал қымбат тауарлар үшін — RED те қосылады. Себебі 5 000 теңгелік тауарды ешкім бөліп төлемейді, ал

150 000 теңгелік тауарды бөліп төлеу мүмкіндігі сатылымды айтарлықтай көбейтеді.

Шешім қабылдамас бұрын есептеңіз: бөліп төлеу комиссиясы сіздің маржаңызды жеп қоймай ма. Кейбір тауар топтарында жейді.

Қосылу үшін не керек

Kaspi жеке тұлғалармен жұмыс істемейді. Ең аз талаптар:

• тіркелген ЖК немесе ЖШС
• ағымдағы шот
• сайттың өзі — жұмыс істейтін, толтырылған, каталогы бар
• сайтта міндетті беттер: жария оферта, қайтару шарттары,

жеткізу шарттары, байланыс деректері

• тауар немесе қызмет заңмен рұқсат етілген санатта болуы тиіс

Соңғы үш тармаққа ерекше көңіл бөліңіз. Бас тартулардың көпшілігі техникалық себептермен емес, сайттың толық болмауымен байланысты. «Жақында толтырамыз» деген жартылай бос каталог, жоқ оферта немесе жұмыс істемейтін телефон — бас тарту үшін жеткілікті негіз.

Сондықтан дұрыс тәртіп мынадай: алдымен сайтты толығымен дайындау, содан кейін ғана өтініш беру. Керісінше емес.

Техникалық жағынан не істеледі

Сайт тарапынан интеграция үш нәрседен тұрады.

Төлемді бастау. Сатып алушы «төлеу» батырмасын басады, сайт Kaspi-ге сұраныс жібереді: тапсырыс нөмірі, сома, құрамы.

Төлем нәтижесін алу. Kaspi сайтқа төлемнің өткенін немесе өтпегенін хабарлайды. Мұнда басты қателік: тапсырысты тек сатып алушының экранындағы хабарлама бойынша расталған деп санауға болмайды. Растау серверден келуі керек. Әйтпесе төленбеген тапсырыстарды жөнелтіп жіберу қаупі бар.

Тапсырыс күйін жаңарту. Төлем өтті — тапсырыс есепке түседі, қойма қалдығы азаяды, сатып алушы хат алады.

Осында бір жиі кездесетін мәселе бар. Егер сіздің қоймаңыз сайтпен байланыспаған болса, төлем өткеннен кейін де қалдық өзгермейді, ал сол тауарды екінші адам сатып ала алады. Kaspi интеграциясы бұл мәселені шешпейді — оны қойма есебімен байланыстыру шешеді.

Қанша тұрады

Интеграцияның өзі бөлек жұмыс:

Жұмыс	Баға	Мерзім
Интернет-дүкен	$1 250-ден	2-4 апта
Төлем жүйесін қосу	$150-ден	3-5 күн
Қоймамен байланыстыру	бөлек бағаланады	1-2 апта

Бұған банк комиссиясы кірмейді — ол әр транзакциядан алынады және сіздің айналымыңызға байланысты келісіледі.

Егер сайтыңыз дайын болса және тек төлемді қосу керек болса, бұл бірнеше күндік жұмыс. Егер сайт әлі жоқ болса, төлем жүйесі жалпы жобаның бір бөлігі ретінде кіреді.

Қайтарулар мен даулар

Бұл туралы алдын ала ойлаған дұрыс, өйткені бірінші қайтару міндетті түрде болады.

Ақшаны қайтару Kaspi арқылы жүреді, қолма-қол емес. Сіздің жүйеңізде қайтаруды рәсімдеу мүмкіндігі болуы керек, әйтпесе бухгалтерия мен қойма есебі бір-біріне сәйкес келмей қалады.

Дау туындағанда шешуші дәлел — тапсырыс тарихы: не тапсырыс берілді, қашан, қандай сомаға, қашан жөнелтілді. Егер бұл деректер тек менеджердің жадында болса, дауды ұтылу ықтималдығы жоғары.

Практикалық кеңес: қайтару саясатын сайтта нақты жазыңыз және оны тапсырыс растауында да қайталаңыз. Бұл дауларды азайтады.

Kaspi бас тартса не істеу керек

Бас тарту — соңғы нүкте емес. Себебін сұраңыз, ол әдетте нақты болады.

Жиі кездесетін себептер мен шешімдері:

Сайт толық емес. Каталогты толтырыңыз, офертаны қосыңыз, байланыстарды тексеріңіз, қайта өтініш беріңіз.

Тауар санаты сәйкес келмейді. Бұл шешілмейді, басқа төлем жүйесін іздеу керек.

Компания жаңа тіркелген. Кейде бірнеше ай жұмыс тарихы талап етіледі. Осы уақытта басқа эквайрингпен жұмыс істеп тұруға болады.

Баламалар бар және олар нашар емес:

• Halyk Bank эквайрингі — карта арқылы төлем, ең кең

таралған балама

• ePay — сол Halyk экожүйесінен
• Freedom Pay — картамен және бөліп төлеумен
• Банк аударымы шот бойынша — B2B үшін негізгі тәсіл

Ең дұрыс шешім — бір емес, екі тәсілді қосу. Kaspi жеке тұлғалар үшін, карта эквайрингі қалғандар үшін. Біреуі істен шықса, сатылым тоқтамайды.

B2B туралы бөлек

Егер сіз ұйымдарға сатсаңыз, Kaspi сізге негізгі құрал болмайды. Заңды тұлға Kaspi арқылы емес, шот бойынша төлейді.

Бұл жағдайда сайттан керегі басқа: шотты автоматты түрде қалыптастыру, тапсырыс тарихы, қайталанатын сатып алулар үшін жеке кабинет. Төлем батырмасы емес.

Көп компанияда екі арна да болады — сонда сайт екеуін де қолдай алуы керек.

Қысқаша

Kaspi Pay Қазақстанда таңдау емес, әдепкі талап. Бірақ ол өздігінен сатылымды көбейтпейді — ол тек төлеуге кедергі жасамайды.

Ең маңызды тәртіп: алдымен толық сайт, содан кейін өтініш. Және Kaspi-мен қатар екінші төлем тәсілін қосыңыз.

Сайтыңыз бар ма және төлемді қосу керек пе, әлде бәрін нөлден бастау керек пе — жазыңыз, не істеу керектігін және қанша тұратынын бір жұмыс күнінде айтамыз.